Roma – La guida illustra gli sforzi compiuti negli ultimi anni dal Mediatore per risolvere i problemi dei cittadini rispetto all’amministrazione comunitaria. La funzione del Mediatore europeo (http://www.euro-ombudsman.eu.int) e’ stata istituita dal Trattato di Maastricht per accogliere le denunce relative ai casi di cattiva amministrazione nell’operato delle istituzioni e degli organi della Comunita’ europea. Gli ultimi sette anni hanno visto cambiamenti positivi nel modo in cui viene gestita l’amministrazione comunitaria, con risultati che vanno dall’ottenimento di scadenze piu’ brevi per i pagamenti, a un maggiore accesso ai documenti o all’istituzione di procedure piu’ eque.

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