Milano – Durante S.p.A., societa’ specializzata nella progettazione, realizzazione e gestione di infrastrutture di comunicazione voce, video e dati, ha siglato un accordo di partnership con Etrali, societa’ del Gruppo France Telecom, leader di mercato nel settore dei sistemi di telefonia per le sale di contrattazione finanziaria. Scopo della partnership e’ la distribuzione da parte della Durante dei prodotti Etrali: i sistemi telefonici per sale di contrattazione Etradeal, progettati e prodotti direttamente da Etrali, e i sistemi di registrazione Etralog prodotti da Nice. “Si tratta di un accordo volto a offrire alle aziende la garanzia di un team di professionisti riconosciuto” spiega Stefano Durante, managing director della Durante “accomunato da un forte orientamento al problem solving, che ha solide basi italiane, ma anche la forza di una rete di comunicazione estesa a livello internazionale”. “Con questo accordo – continua Giovanni Giacometti Ceroni, direttore della filiale italiana di Etrali – contiamo di mettere a frutto le sinergie originanti dalle rispettive competenze per proporre soluzioni innovative per le sale di contrattazione finanziaria dei nostri clienti. Il sistema Etradeal, oltre a offrire tutti i servizi di telefonia richiesti dai trader, rispetta tutti i piu’ recenti standard tecnologici e si presta quindi a essere integrato con altri sistemi telefonici o multimediali e con applicativi software, ad esempio di Customer Relationship Management”. Il servizio di assistenza post-vendita sara’ fornito da Etrali attraverso la Durante. In caso di necessita’, i clienti potranno chiamare le linee verdi di assistenza Durante e formulare le richieste tecniche, che verranno soddisfatte dal team congiunto di professionisti.

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