Ferrara – Intervenendo al Convegno di Apertura di ICT Trade 2003, manifestazione organizzata da Sirmi e Agepe presso gli spazi espositivi di Ferrara Fiere, Antonio Emmanueli, presidente Smau, ha detto: “Il momento della ripresa del mercato ICT, che continua a ritardare rispetto alle previsioni, potrebbe anche essere vicino. Perche’ si verifichi, pero’, e’ necessario che l’attenzione di tutti si focalizzi sugli utenti e sulle loro vere esigenze: i tempi sono ormai maturi perche’ si passi dalle funzionalita’ – spesso fini a se stesse – alla funzione d’uso dei prodotti”. Secondo Emmanueli, le aziende hanno capito che e’ necessario puntare su fattori quali le esigenze degli utenti, il costo d’esercizio (che comprende elementi come la facilita’ d’installazione e la manutenzione), la fruibilita’ e la comunicazione, piuttosto che sulle canoniche 4P del marketing: prodotto, prezzo, posizione e promozione. In questo processo, il ruolo del canale – attore principale di ICT Trade 2003 – e’ fondamentale, perche’ consente di semplificare il trasferimento dei concetti da chi detiene il controllo sulle tecnologie a chi giudica la funzione d’uso dei prodotti.]]>

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