Roma – Il mercato europeo si sta progressivamente sviluppando. In particolare, con l’introduzione dell’euro e la prevista diffusione del commercio elettronico, si prevede una crescita dei consumi transfrontalieri e, conseguentemente, il rischio di un aumento delle controversie in materia di consumo. La promozione di strumenti efficaci per la risoluzione di tali controversie appare essenziale per dare maggiore fiducia ai consumatore rispetto agli acquisti transfrontalieri: per rendere piu’ rapido, semplice ed efficace l’accesso dei consumatori alla giustizia, si sta quindi promuovendo, a livello europeo, l’utilizzo di procedure extragiudiziali, come l’arbitrato e la conciliazione. Con una nota a cura dell’ufficio stampa del Ministero delle attività produttive, si rende noto che e’ stata costituita la Rete extragiudiziale europea (EEJ-Net), di cui si e’ conclusa recentemente la fase pilota. Si tratta di un sistema coordinato di organi extragiudiziali rispettosi di determinati principi di garanzia per il consumatore – indipendenza, trasparenza, contraddittorio, efficacia, legalita’, liberta’, rappresentanza, imparzialita’, equita’ – definiti da raccomandazioni comunitarie. Tale sistema permette al consumatore di ottenere informazioni e assistenza sugli organi e le procedure extragiudiziali esistenti a livello europeo, rivolgendosi a Punti di contatto costituiti nel proprio paese. La campagna di sensibilizzazione e l’indagine conoscitiva sono condotte attraverso l’utilizzo prevalente di Internet: documentazione e formulari saranno reperibili dal settembre sul sito del Ministero delle Attivita’ Produttive (http://www.minindustria.it).]]>

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