(ANSA) – ROMA, 12 FEB – Ai blocchi di partenza la ‘Carta dei servizi’ dell’Agenzia delle Entrate, un nuovo strumento con il quale il fisco si impegna a migliorare il proprio servizio e i rapporti con il cittadino. Una vera e propria dichiarazione di impegni con la quale ”vogliamo raggiungere – ha detto Gianni Giammarino, direttore Gestione tributi dell’Agenzia – l’obiettivo zero-code, dopo avere conseguito quello zero-carta”. Il fisco telematico infatti nel 2003 ha gia’ raggiunto l’en plein con il 100% di dichiarazioni trasmesse on line. In cifre vuol dire 36 milioni di modelli che, anziche’ su carta viaggiano sul web, contro i 5 milioni, per esempio, della Spagna. La prossima sfida ora e’ quella di eliminare le code ed e’ per questo che, all’ufficio tradizionale oggi si affianca il servizio telematico, quello telefonico, o il servizio a domicilio per anziani e disabili. Per chi deve recarsi in ufficio ancora due ‘offerte’ in piu’ dall’Agenzia: le prenotazioni di appuntamento (partito nel mese di dicembre) e il ‘trova-ufficio’, presentato oggi insieme alla Carta dei Servizi in una conferenza stampa. Per sapere quale e’ l’ufficio del fisco piu’ vicino a casa basta collegarsi a Internet al sito www.agenziaentrate.gov.it e si puo’ avere in tempo reale non solo l’indirizzo ma anche la mappa e il percorso per raggiungere l’ufficio piu’ vicino.(ANSA).

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