(ANSA) – LONDRA, 22 MAR – Nel 2004 circa 20 milioni diconsumatori britannici faranno shopping online per una spesacomplessiva di 17 miliardi di sterline (25 miliardi di euro)destinata a salire a quota 80 miliardi di sterline entro il 2009. E’ quanto emerge da uno studio dell’organizzazione Imrg, checonta tra i propri membri tutte le principali societa’ del RegnoUnito nel settore al consumo: dalla catena di supermercati Tescoalla multinazionale dell’arredamento Ikea. La priorita’ dei membri di Imrg, sottolinea il rapporto, e’oggi la fedelta’ del consumatore, mentre l’anno scorsol’obiettivo numero uno era la fiducia del consumatore, chequest’anno occupa invece il 12/mo posto. Questo indica, osserva il rapporto, che negli ultimi 12 mesiil settore e’ riuscito ad aumentare notevolmente la fiducia delconsumatore nei confronti di Internet. Ha contribuito a questospostamento di priorita’ una maggiore sicurezza dei sistemi dipagamento online. Lo studio indica inoltre che i consumatori del Regno Unitosono al primo posto in Europa in fatto di acquisti online. Il27% dei britannici, infatti, ha comprato via Internet almeno unavolta contro il 16% nell’Europa continentale. Secondo Laura Wade-Gery, amministratore delegato di Tesco -laprima catena di supermercati del Paese- i risultati dello studioriflettono l’andamento del gruppo, il cui fatturato online loscorso dicembre e’ stato equivalente a quello dell’intero 1998.(ANSA).

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