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Progetto Polis: Esempio Di Successo Per L’E-Government

29 Aprile 2004 Commenta

ROMA. Il Ministro per l’Innovazione e le Tecnologie Lucio Stancaintervenendo ad un recente convegno tenutosi a Bergamo ha affermato chenell’orizzonte temporale dell’attuale legislatura il Governo intende infattiimpegnarsi a fare molti e importanti passi avanti per realizzare un nuovomodello di amministrazione pubblica affinche’ sia piu’ efficiente, realmenteal servizio dei cittadini e delle imprese, piu’ snella e veloce, piu’accessibile, piu’ trasparente.Il Ministro, dopo aver ribadito che l’innovazione non si realizza a Roma, masul territorio, si e’ soffermato sulle caratteristiche del Progetto PolisComuneAmico.Net avviato gia’ da un anno ed esempio di successo di quellapolitica di modernizzazione delle pubbliche amministrazioni che il Governoha posto fra le sue priorita’.Il progetto ha comportato investimenti per 9,7 milioni di euro, di cui 3,2milioni cofinanziati dal Ministro per l’Innovazione e le Tecnologie. Esso dicontraddistingue per una alta diffusione territoriale. Infatti copre 13Regioni, di cui 6 al Nord, 3 al Centro e 4 al Sud. Nel complesso sono ben205 gli enti partecipanti, di cui: 5 Province, 195 Comuni, 2 Unioni diComuni e 3 Comunita’ Montane, che investono bacino di utenza 3,4 milioni dicittadini.Il progetto Polis si caratterizza anche per il numero e per la qualita’ diservizi innovativi in Rete: ben 81 e di questi 52 sono destinati aicittadini e 29 alle imprese.Molti di questi servizi sono ad elevato grado di interazione e, secondoStanca, rappresentano anche una soluzione molto adatta a piccoli e mediComuni, vale a dire e’ un progetto che puo’ costituire uno standard per lamaggior parte dei Comuni italiani che hanno fino a 100.000 abitanti, pari a8.059 amministrazioni comunali su 8.102.In merito ai servizi in Rete per i Cittadini, tra un anno i residenti nellearee interessate, a partire da Bergamo, con il loro computer potrannoespletare on-line i seguenti servizi:iscrizione a tasse scolastiche, centri sportivi circoscrizionali;dichiarazione, pagamento e rimborso ICI; pagamento bollette utenze piu’comuni (gas, luce, acqua); cambio di residenza e domicilio, DIA (denunciainizio attivita’ di lavori edili negli appartamenti); un canale con le ASLche permette di ottenere il rilascio di documentazioni o di aggiornarel’anagrafe dei cittadini che richiedono prestazioni, onde evitaredisfunzioni che costringano a ripetute interazioni. Inoltre alcuni servizianticipano per un certo verso il processo di e-Democracy, come, ad esempio,il servizio consigli e segnalazioni alla P.A. o segnalazioni al Comune sullostato stradale.Riguardo, invece, i servizi in Rete, per le imprese saranno possibili tra unanno le seguenti attivita’: denuncia avvio e fine attivita’, autorizzazioneall’installazione di insegne, informazioni sullo stato d’avanzamento delleconcessioni edilizie.Il progetto, inoltre, realizza una soluzione modulare e scalabile difront-office e servizi di e-Government per cittadini ed imprese, come l’utilizzazione di: multicanalita’; di accessibilita’ (Legge Stanca); Cartad’Identita’ Elettronica; Carta Nazionale dei Servizi come strumenti diaccesso ai servizi dove e’ richiesta l’identificazione certa; FirmaDigitale; Posta Certificata; Posta Ibrida (che consente a chi spedisce untelegramma o una lettera di effettuare tutte le operazioni di invioattraverso il personal computer da casa. Il destinatario ricevera’ ildocumento in formato cartaceo).In definitiva nell’ottica della 2ª fase di e-government, da poco avviata,nel progetto Polis si realizzano gli obiettivi dei portali per l’erogazionedi servizi previsti dal piano di e-government che devono consentire oltreall’accesso alle informazioni, anche la formulazione interattiva dirichieste di servizio o la esecuzione di transazioni.

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