(ANSA) – TORINO, 11 LUG – Avaya, leader mondiale nelle reti voce e dati e nei servizi di comunicazione per le aziende, ha completato un appalto da 2,5 mln di sterline per ‘ebookers’, agenzia di viaggi online leader in Europa, per la realizzazione di un Contact Center multimediale a supporto di tutte le operazioni online di ebooker, e di tutte le societa’ affiliate. Il nuovo Contact Center collega 1.000 agenti dislocati in 38 siti di 11 nazioni creando un contact center virtuale tra i piu’ avanzati ed estesi al mondo. (ANSA).

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