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Percorsi Di Qualita’: Un Nuovo Progetto del Formez

7 Ottobre 2004 Commenta

ROMA. E’ al via un nuovo progetto realizzato dal Formez, in convenzione conla Presidenza del Consiglio dei Ministri – Dipartimento della FunzionePubblica, finalizzato a diffondere, presso le amministrazioni pubblicheitaliane, una nuova cultura manageriale e della qualita’ fondata su sistemidi valutazione e diagnosi organizzativa consapevoli e partecipati, in unalogica di Total Quality Management e di miglioramento continuo.Gia’ da diversi anni, il Dipartimento della Funzione Pubblica sta portandoavanti, in molti casi anche operativamente, diverse azioni ed interventi perdiffondere e sviluppare strumenti e metodologie innovative per lavalutazione della qualita’ e la realizzazione di processi di cambiamento emiglioramento organizzativo.Percorsi di Qualita’ si inserisce in questa logica con l’ulteriore obiettivodi fornire alle amministrazioni pubbliche un quadro di insieme che metta asistema quanto fin qui realizzato dagli attori istituzionali e che le aiutia definire un possibile modello di percorso finalizzato ad un approcciograduale ai temi della qualita’, del TQM e del miglioramento continuo.Il progetto parte operativamente attraverso la realizzazione di un ciclo diseminari, di presentazione dell’iniziativa e di sensibilizzazione sui temidella qualita’, dell’autovalutazione e del miglioramento continuo.L’obiettivo dei seminari e’ appunto quello di stimolare e sensibilizzare ivertici manageriali verso una nuova cultura della qualita’ all’interno delleorganizzazioni.I seminari, dal titolo “I modelli e gli approcci al miglioramento continuo eall’innovazione nelle organizzazioni pubbliche”, si aprono a Napoli eprevedono un “tour” nazionale che tocca Roma, Firenze, Milano e Venezia. Leamministrazioni che decideranno di approfondire il discorso dell’autovalutazione potranno aderire alla seconda fase del progetto attraversola partecipazione ai laboratori di Percorsi di Qualita’.La finalita’ dei laboratori e’ quella di approfondire, assieme alleamministrazioni partecipanti, l’utilizzo pratico degli strumenti diautodiagnosi e l’elaborazione di progetti di miglioramento. I Laboratoriconsentiranno inoltre alle amministrazioni iscritte di partecipare piu’agevolmente al Premio Qualita’PA. I laboratori sono infatti propedeutici alPremio Qualita’PA, ultima fase proposta dal progetto, ma per candidarsi alPremio, non e’ obbligatorio parteciparvi.

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