ROMA. E’ on line il nuovo portale del Comune di Roma, interattivo, multicanale, a servizio del cittadino: offre la possibilita’ di pagare l’ ICI, le multe e molti altri servizi. Ma anche un modo per snellire i processi amministrativi del comune.
La nuova release del portale del comune di Roma punta molto sull’interattivita’ dei servizi e sulla garanzia di sicurezza e privacy per gli utenti. Le procedure di autenticazione prevedono tre passaggi di verifica, l’ultimo dei quali richiede l’invio del fax con la fotocopia del documento autenticato e con il contratto di adesione ai servizi sottoscritti. In seguito, all’utente viene fornita una password che ne garantisce l’identita’ in rete.
Un procedimento che di certo assicura privacy e sicurezza, ma che va controcorrente rispetto all’ auspicata automazione (e alla riduzione della carta e di strumenti “obsoleti” come il fax!) di processi come quello identificativo.
Una volta autenticato, il cittadino accede alle informazioni che lo riguardano, e puo’ segnalare eventuali errori al Comune senza spostarsi da casa: dati personali e di famiglia, cambio di residenza e autocertificazioni possono essere visualizzati con un semplice clic, senza doversi recare negli uffici comunali.
Tra i servizi maggiormente innovativi, la possibilita’ di visualizzare e regolare i pagamenti delle contravvenzioni emesse dalla polizia municipale. Il pagamento on line delle rette di asili nido, della refezione scolastica e il trasporto degli studenti agevoleranno le famiglie, che a partire dal mese di maggio potranno anche pagare on line ICI e TARSU, e le tasse relative alla pubblicita’ e all’occupazione di suolo pubblico.

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