VoIP. A Breve Norme Sui Servizi Di Emergenza
WASHINGTON DC, WA (USA). Dopo un periodo di problemi, buoni propositi e consigli scarsamente messi in pratica dalle aziende di VoIP, la Federal Communications Commission emanera’ una normativa stabilira’ in questi giorni il tempo massimo per poter consentire a tutti gli utenti di fruire degli stessi servizi di sicurezza, come il 911 (l’equivalente 113 nostrano), senza alcuna distinzione.
Non e’ ancora chiaro come la FCC imporra’ un simile obbligo per le aziende operanti nel settore, ma sicuramente e’ uno dei punti da cui non si puo’ prescindere al momento nel mondo del VoIP. Bisogna fornire la vera alternativa al telefono tradizionale, senza perdere la possibilita’ di fare ricerca e di potenziare il rapporto con i clienti. Il problema vero, pero’, sussiste per tutti gli utenti di VoIP mobile. Per ora questi utenti sono fuori dalla possibilita’ di usufruire dei servizi di emergenza.
Attualmente, il numero di utenti VoIP negli USA si aggira attorno a 1,5 milioni.
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