ROMA. Il 61 per cento delle Pubbliche Amministrazioni risponde alle mail dei cittadini.
A dirlo e’ una recente indagine del Movimento Difesa del Cittadino, che ha inviato 159 mail anonime a 53 amministrazioni pubbliche (13 Ministeri, 20 Regioni, 20 Comuni), per saggiare l’attenzione delle amministrazioni a rispondere al cittadino.
Bilancio: un ministero su tre non risponde, come il 25 per cento delle Regioni. Un riscontro maggiore arriva dai Comuni, dove a rispondere e’ il 75 per cento degli interpellati.
Sono stati valutati tre parametri: rapidita’ di risposta, quantita’ e qualita’ delle informazioni fornite alle e-mail inviate.

Scritto da