(ANSA) – ROMA, 16 MAR – La gran parte delle lamentele dei consumatori italiani riguarda la telefonia, seguita dai servizi bancari e dalla pubblica amministrazione.Lo rivela una classifica stilata dall’associazione Cittadinanzattiva sulla base delle segnalazioni ricevute nel 2006 da 6.600 consumatori. Su 100 reclami, 47 riguardano le tlc, nel 2003 erano 14. Al secondo posto nella ‘lista nera’, i servizi bancari sommano il 12% delle segnalazioni, il 15% in meno rispetto al 2005.

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