(ANSA) – ROMA, 6 LUG – Via libera alla consultazione pubblica sulla qualita’ dei servizi di call center nel settore delle comunicazioni elettroniche. Quello voluto dall’Autorita’ per le garanzie nelle comunicazioni sara’ un vero check-up per verificare tempi e modalita’ dei servizi, e nel caso delle telefonate che propongono offerte, la correttezza delle informazioni fornite. La consultazione ha l’obiettivo di raccogliere osservazioni e proposte per l’emanazione di una direttiva con standard di qualita’.

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