(ANSA) – MILANO, 14 DIC – FastWeb e’ primo tra gli ISP italiani per la soddisfazione dei clienti seguito da Tiscali, Wind e Telecom secondo uno studio di J.D.Powers.Rispetto al 2006 l’indagine rileva un calo nei livelli di soddisfazione e aumenti nei tempi di attesa per ricevere assistenza, nei costi e nel numero medio di interruzioni del servizio. Crescono i fruitori del VoIP (dal 7 al 12%), ma calano le ore settimanali passate online da casa (da 30 a 27).

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