(ANSA) – MILANO, 22 DIC – Accordo tra Fastweb e le associazioni dei consumatori per una procedura di conciliazione paritetica delle controversie.Nella fase sperimentale, che partira’ a gennaio e durera’ sei mesi, la procedura di conciliazione sara’ ristretta ai soli reclami provenienti dalle regioni Lazio e Lombardia. A regime invece sara’ liberamente accessibile online a tutti i clienti che non hanno ricevuto risposte soddisfacenti da Fastweb e vogliono ricorrere alla conciliazione paritetica.

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