Roma – Al pensionato che chiede di conoscere i dati personali relativi alla propria pensione devono essere comunicate informazioni chiare e comprensibili. L’ente previdenziale deve fornire un riscontro completo e rapido, estrapolando i dati e comunicandoli al richiedente gratuitamente. Il principio, reso noto nella newsletter del Garante, e’ stato ribadito dall’Autorita’ Garante alla quale si era rivolto, con un ricorso, un pensionato che lamentava la difficile comprensione e la parzialita’ delle informazioni contenute nella documentazione ricevuta dall’ente previdenziale. All’interessato erano state infatti consegnate le stampe relative ai ratei della pensione erogata, desunte direttamente dal programma informatico in uso nell’ufficio, e prive di informazioni aggiuntive o codici interpretativi. Peraltro, il pensionato aveva ricevuto ulteriori indicazioni su trattenute operate, modalita’ di pagamento e uffici pagatori solo dopo l’intervento del Garante. L’ente riteneva, comunque, di aver soddisfatto in questo modo le richieste del pensionato comunicando quanto in suo possesso e dichiarandosi non in grado di fornire ulteriori informazioni, poiche’ altra corrispondenza era depositata nel fascicolo presso il tribunale ove pende una controversia giudiziaria tra le due parti. La richiesta del ricorrente – ha affermato l’Autorita’ – era legittima. Il diritto di avere accesso al complesso dei dati personali riconosciuto dalla legge sulla privacy ha caratteristiche peculiari e non deve essere confuso con il diverso diritto di accesso ai documenti amministrativi (legge 241/1990). L’Autorita’ ha, quindi, ordinato all’ente previdenziale di comunicare al pensionato in modo intelligibile, entro un termine stabilito, il complesso dei dati personali in suo possesso, e se disponibili, anche quelli presenti nel fascicolo processuale.]]>

Scritto da