(ANSA) – TOKYO, 11 NOV – Sbaglia a digitare il prezzo, togliendo uno zero, di un Pc ultimo modello in offerta speciale on-line, e la sua azienda, sommersa da un’ondata di contratti di acquisto, fa buon viso a cattiva sorte per non perdere la fiducia dei clienti, e accetta di consegnare a tutti il pc praticamente gratis. E’ accaduto in Giappone, paese dove il rapporto di fiducia tra imprese e clienti e’ legge inviolabile, alla grande societa’ commerciale ‘Marubeni’ attiva anche nell’e-commerce. Il pc nuovo di zecca costava 199.800 yen (circa 1.585 euro) ma sul sito di vendita on-line il prezzo e’ diventato 19.980 yen (158,5 euro) e in poche ore i 1.500 esemplari disponibili sono andati ovviamente esauriti. Accortosi dell’errore, il povero dipendente ha mandato a tutti gli acquirenti e-mail urgenti scusandosi dell’errore e pregandoli di pagare la vera somma. Ma le e-mail di protesta sono state tante e tali, del tipo ”Ho deciso l’acquisto non per il prezzo ma per la fiducia che ho sempre avuto nella Marubeni. Se le cose stanno cosi’ da oggi boicottero’ tutti i vostri prodotti”, che la societa’ ha deciso di consegnare a tutti i pc al ‘prezzo’ di 158,5 euro. Il danno subito dalla Marubeni e’ stato calcolato attorno a 270 milioni di yen (pari a 2,142 milioni di euro). Non si sa che cosa sia accaduto al munifico dipendente distratto. (ANSA). RED

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