(ANSA) – ROMA, 22 MAG – Non solo informazioni via internet ma anche attraverso il cellulare e la Tv:all’Inps nasce lo sportello virtuale, una sorta di ‘assistente’.Vicky, questo e’ il nome, e’ in grado di rispondere a ogni domanda degli utenti. L’assistente virtuale e’ stato presentato al Forum della pubblica amministrazione a Roma. I primi servizi (la sperimentazione e’ realizzata in collaborazione con Almaviva) sono gia’ utilizzabili. Il sistema ha la capacita’ di comprendere il linguaggio naturale degli utenti.

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